POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Silova-fit collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et clients de sa boutique en ligne.

Silova-fit accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s'engage à respecter la réglementation applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la boutique Silova-fit est :

Nom / raison sociale : [À COMPLÉTER]
Adresse : 95 rue de bethune
E-mail : contact@silova-fit.com
Téléphone : 0149809088
SIREN / SIRET :

Pour toute question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@silova-fit.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons collecter notamment les informations suivantes :

• Nom et prénom ;

• Adresse de facturation et de livraison ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Informations relatives à la commande ;

• Informations nécessaires au paiement ;

• Adresse IP ;

• Données relatives à votre navigation sur notre site ;

• Informations relatives à votre appareil et navigateur ;

• Données recueillies par certains cookies et technologies similaires, lorsque vous y avez consenti.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de notre boutique et à l'exécution de nos services.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes ;

• gérer les paiements ;

• vous contacter concernant votre commande ;

• répondre à vos demandes et messages ;

• assurer le service après-vente ;

• prévenir les fraudes et sécuriser notre boutique ;

• gérer les retours et remboursements ;

• améliorer l'expérience utilisateur sur notre site ;

• analyser l'utilisation de notre boutique ;

• mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires lorsque vous avez donné votre consentement ;

• personnaliser certaines publicités et communications, lorsque cela est autorisé et que vous y avez consenti ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale des traitements

Selon la situation, le traitement de vos données repose notamment sur :

L'exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour traiter votre commande, effectuer le paiement, assurer la livraison ou gérer le service après-vente.

Le respect d'une obligation légale : notamment pour certaines obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

Votre consentement : notamment pour certains cookies, traceurs publicitaires et technologies utilisées à des fins de publicité ou de mesure, lorsque celui-ci est requis.

Notre intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité de notre boutique, prévenir les fraudes et améliorer nos services, lorsque ce traitement respecte vos droits et libertés.

5. Paiements

Les paiements effectués sur Silova-fit sont traités via Shopify Payments.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées dans le cadre sécurisé du processus de paiement. Silova-fit ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Shopify peut traiter certaines données personnelles nécessaires au traitement du paiement, à la prévention de la fraude et à la sécurisation des transactions.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

6. Shopify

Notre boutique en ligne est hébergée et fonctionne avec la plateforme Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles afin de permettre le fonctionnement de la boutique, le traitement des commandes, la sécurité, le paiement et certaines fonctionnalités associées.

L'utilisation de Shopify ne dispense pas Silova-fit de ses propres obligations en matière de protection des données.

7. Meta Pixel / Facebook Pixel

Silova-fit utilise le Meta Pixel, fourni par Meta Platforms, afin de mesurer l'efficacité de certaines campagnes publicitaires, comprendre les interactions des visiteurs avec notre boutique et, lorsque cela est autorisé, améliorer la pertinence des publicités.

Le Meta Pixel peut utiliser des cookies ou technologies similaires permettant notamment de recueillir des informations relatives à la navigation et aux interactions avec notre site.

Lorsque le consentement est requis, ces technologies ne doivent être activées qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement concernant les cookies et traceurs depuis les paramètres prévus à cet effet sur notre boutique.

8. Cookies et autres traceurs

Silova-fit utilise des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour permettre le fonctionnement du panier, la navigation ou la sécurisation du processus de commande.

D'autres cookies peuvent être utilisés à des fins statistiques, publicitaires ou de personnalisation. Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ils ne sont déposés ou utilisés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies concernés grâce aux paramètres de confidentialité disponibles sur notre site.

Vous pouvez également modifier vos choix ultérieurement.

La CNIL indique notamment que les cookies publicitaires et certains traceurs liés aux réseaux sociaux nécessitent un consentement préalable.

9. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être accessibles, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

• Silova-fit ;

• Shopify ;

• Shopify Payments ;

• prestataires de livraison et transporteurs ;

• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• Meta Platforms, lorsque les technologies Meta sont activées conformément à vos choix de consentement ;

• prestataires intervenant dans la sécurité, la prévention de la fraude ou la maintenance du site ;

• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

10. Transferts de données

Certains prestataires utilisés par Silova-fit, notamment Shopify ou Meta, peuvent traiter certaines données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque des transferts internationaux de données personnelles sont réalisés, les mesures et mécanismes prévus par la réglementation applicable sont utilisés lorsqu'ils sont nécessaires.

11. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsque la loi impose une durée de conservation plus longue.

Les données liées aux commandes peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins commerciales ou marketing sont conservées conformément aux règles applicables et à vos choix.

Les données liées aux cookies et traceurs sont conservées conformément aux règles applicables et aux paramètres de consentement.

12. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• droit à la portabilité de certaines données ;

• droit de définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès, lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

contact@silova-fit.com

Nous pouvons demander certaines informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, notamment si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

13. Sécurité

Silova-fit met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

14. Données des mineurs

Notre boutique n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs.

Si vous êtes mineur, nous vous recommandons d'utiliser notre site avec l'accord et sous la supervision de votre représentant légal lorsque cela est nécessaire.

15. Modifications de la présente politique

Silova-fit peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de la réglementation, de nos services ou de nos pratiques.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

16. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Silova-fit
E-mail : contact@silova-fit.com
**Adresse :95 rue de bethune **
Téléphone : 0749809088